Najczęściej zadawane pytania specjalistów

  1. Jak stworzyć wydarzenie e-konsultacji?
  2. Jak usunąć lub zmienić termin wizyty pacjenta?
  3. Czy można tworzyć bazę swoich pacjentów?
  4. Czy można tworzyć wydarzenia tylko dla swoich pacjentów?
  5. Czy specjalista dostaje powiadomienia o nadchodzących wizytach - sms/mail?
  6. Czy można zarejestrować swoją placówkę medyczną?
  7. Czy rozpoczynając udzielanie konsultacji podpisuję umowę, jaką?
  8. Czy jest możliwość usunięcia mojego profilu?
  9. Czy w przypadku nie stawienia się na konsultację ponoszę jakieś koszty?
  10. Czy mój profil jest udostępniany poza platformą?
  11. Czy oceny i opinie pacjentów są imienne?
  12. Czy konsultacja zawsze musi trwać przez całość wyznaczonego czasu?
  13. Czy potrzebuję kamery internetowej czy wystarczy komunikacja głosowa do konsultacji?
  1. Jak stworzyć wydarzenie e-konsultacji?
    Wydarzenie e-konsultacji możemy stworzyć w zakładce kalendarz specjalisty. Wybieramy odpowiedni dzień i klikamy dwukrotnie w wybraną godzinę aby utworzyć wydarzenie konsultacji.
  2. Jak usunąć lub zmienić termin wizyty pacjenta?
    Można usunąć konsultację z pacjentem klikając usuń wydarzenie, w kalendarzu specjalisty. Przechodząc do zakładki moim pacjenci możemy wybrać opcję umów wizytę i stworzyć nową wizytę o dogodnym dla nas terminie.
  3. Czy można tworzyć bazę swoich pacjentów?
    Tak, aby dodać pacjenta przechodzimy do zakładki Profil specjalisty, a następnie do zakładki Moi Pacjenci. Klikamy przycisk dodaj pacjenta i wyszukujemy daną osobę wpisując jej imię i nazwisko. Następnie klikamy przycisk dodaj pacjenta.
  4. Czy można tworzyć wydarzenia tylko dla swoich pacjentów?
    Tak, przy tworzeniu wydarzenia e-konsultacji mamy możliwość zaznaczenia opcji „tylko dla moich pacjentów”.
  5. Czy specjalista dostaje powiadomienia o nadchodzących wizytach - sms/mail?
    Tak, specjalista dostaje powiadomienia o nadchodzących wizytach przez wiadomości e-mail.
  6. Czy można zarejestrować swoją placówkę medyczną?
    Tak, można zarejestrować swoją placówkę medyczną oraz specjalistów w niej pracujących.
  7. Czy rozpoczynając udzielanie konsultacji podpisuję umowę, jaką?
    Zakładając konto specjalisty akceptujemy regulamin i wszystkie postanowienia w nim zawarte jak również podpisywana jest umowa z TakesCare.
  8. Czy jest możliwość usunięcia mojego profilu?
    1. Użytkownikowi przysługuje prawo usunięcia Konta Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym poprzez wyrejestrowanie się z portalu TAKES-CARE.COM.
    2. Specjaliście/Placówce przysługuje prawo usunięcia Konta poprzez wyrejestrowanie się z portalu TAKES-CARE.COM. Zakończenie procedury usuwania Konta jest finalizowane w ciągu 2 dni roboczych.
    3. W wyniku wyrejestrowania następuje usunięcie Konta Użytkownika w portalu TAKES-CARE.COM. Administrator usuwa z bazy danych wszystkie dane osobowe wyrejestrowanego Użytkownika.
    4. W wyniku wyrejestrowania nie jest dostępny profil wyrejestrowanego Użytkownika.
    5. Wyrejestrowanie nie usuwa wypowiedzi Użytkownika w Usłudze Dodaj Pomysł, które zostają częścią Portalu TAKES-CARE.COM po wyrejestrowaniu.
  9. Czy w przypadku nie stawienia się na konsultację ponoszę jakieś koszty?
    Specjalista nie ponosi kosztów w przypadku nieobecności podczas konsultacji. W takim przypadku specjalista powinien:
    1. poinformować pacjenta o braku możliwości przeprowadzenia konsultacji,
    2. odwołać konsultację
    3. stworzyć dla pacjenta nową konsultację w dogodnym dla obu stron terminie.
  10. Czy mój profil jest udostępniany poza platformą?
    Żadne dane dotyczące specjalisty nie są udostępniane poza platformą.
  11. Czy oceny i opinie pacjentów są imienne?
    Tak, wszystkie opinie i oceny są przypisane do profilu pacjenta. Pacjent ma możliwość wystawienia oceny po odbyciu konsultacji. Nie ma możliwości wystawienia anonimowej opinii nie powiązanej z odbytą konsultacją.
  12. Czy konsultacja zawsze musi trwać przez całość wyznaczonego czasu?
    Konsultacja może zakończyć się przed upływem wyznaczonego czasu, w momencie gdy pacjent zaakceptuje szybsze zakończenie rozmowy i omówi nurtujący go problem.
  13. Czy potrzebuję kamery internetowej czy wystarczy komunikacja głosowa do konsultacji?
    Wideo-konsultacja wymaga posiadania kamery internetowej. Zapewnienie komunikacji pacjentowi poprzez obraz wideo i dźwięk są dla nas priorytetem.
Więcej Informacji o warunkach świadczenia usług przez TakesCare znajdziecie Państwo w naszym regulaminie i na naszym kanale youtube
Chcesz dbać o swoje zdrowie wykorzystując najnowsze technologie?
Umów konsultację Załóż darmowe konto Poleć nas i zyskaj

Chcesz dbać o swoje zdrowie wykorzystując najnowsze technologie?